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※ 개인통관고유번호 꼭 작성 부탁드립니다.

(기재안해주시면 발송이 불가해요)

주문 주실 때 꼭 일치하는 정보 기재부탁드립니다.

아래 링크를 통해서 정보가 일치하는지 체크 해보세요.

https://sellerlife.co.kr/tools/unipass

※교환 및 반품 주의사항※ 

 

명품제품의 수작업 공정 특성상 미세한 스크래치 가죽의 주름 및 눌림, 박음질 마감 상태가 정교하지 않을 수 있으며

의류 특성상 수동으로 측정하는 2~4cm는 정상오차 범위입니다. 

이는 하자가 아니기 때문에 민감하신 고객님들께서는 결제 전 하단의 내용을 숙지하신 후 신중한 구매 부탁드립니다. 

 

교환, 반품 불가 예시 

●상품의 가치가 훼손된 경우 (향수냄새, 얼룩 ,착용흔적, 택 제거등)

●물건 수령 후 7일이 지난 경우

●세탁,수선,착용한 제품에 한해서는 교환,환불 불가 

●제품의 구성품이 분실된 경우 ( 처음 받으셨던 새것 그대로 보내주셔야 합니다)

●정품에도 나타나는 개체차이로 인한 교환요청경우 불량으로 처리 불가 (퀄리티 및 개체차이로 인하여 자주 질문하는 사항 참고)

https://www.befactory4.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=49 

주문내역- 입금완료 처리 전, (비용 발생 없이 교환 및 환불 가능) 

(매일 2차례 입금확인 및 발주 들어가고 있습니다. ) 

주문내역- 입금완료 후  국내 발송 전 기준

(사이즈 및 상품) 교환요청 -  2만원 수수료 발생 ( 단 ljr공장, pk , m공장 등 푸티엔 지역의 상품 (나이키,아디다스,발렌시아가 등)  및 제작제품 (호퀸,호러너 등등) 한하여 재큐시 1회 무료) 

환불요청 - 3만원 수수료 발생 

발송 후 통관에 걸린 후 환불  

받으실때까지 통관보장 해드리고있으나 환불요청시 수수료 발생합니다

환불요청 - 3만원 수수료 발생 

국내 발송 후

타 제품 및 사이즈 교환요청 3.5만원 비용 발생 (왕복 택배비 포함)  

                    환불요청 5만원 비용 발생 (왕복 택배비 포함) 

*자체제작 제품은 교환비용 2만원 환불비용 3만원 

*단 구매 가 40만원 이상 제품에 한해서  교환비용 구매가의 10% // 환불비용 구매가의 15% 발생

*입금 완료 후,  발송 또는 큐시 까지 14일(2주) 이상 지연되는 경우 비용 없이 환불 가능합니다. (2주 지나도 이미 발송처리 된 건은 비용발생)

**불량의 경우 환불 및 다른 제품으로 교환은 불가 하며 동일 제품 동일 사이즈로만 교환으로만 가능합니다. 

(실제로 도착 후 문제가 없는 제품이었음에도 불구하고, 사이즈 변경 및 단순 변심으로 인한 고의 파손 등 지속적으로 악용하시는 분들이 많이 계셔서 추가한 규정으로 양해 부탁 드립니다.)   

다만 큐씨 신청건중 사진상에 보이는 불량 부분은 , 사후처리(교환 및 환불 등) 부분에 포함 불가하니 큐시 신청하시는 경우 고객님측에서 사진 꼼꼼히 체크 부탁 드립니다 

1. 상담시간

  상담시간 : 월~일요일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분 

  점심시간 : 12:00~01:00 

*월요일의 경우 다른 요일 대비 상담이 조금 지연 될 수 있습니다. 양해 부탁 드려요

2.금액 안내 & 구매 방법

.모든 금액은 받으시는데 까지 비용이 포함된 금액입니다 (통관 보장 포함)   * 통관에 문제 발생 시 최대한 빠르게 다시 새 상품으로 발송 도와드리고 있어요

(사후 as 및 불량  등 기타 사후처리 비용 포함 - 공지사항 참고 부탁 드려요)

*사이트에서 주문 시 매일 2~3차례 입금 처리 하고 있으며   

사이트에 없는 제품의 경우 상담톡 으로 사진과 같이 문의 주시면 퀄리티 가장 좋은 제품 우선적으로 추천 드리고 있습니다. 

사이트에 없는 제품이더라도 상담톡 으로 편하게 문의 주세요 (어느 곳 대비 압도적으로 많은 구매 데이터 보유하고 있어 가장 퀄리티 좋은 제품으로 우선적으로 추천드립니다)

*흔한 타 국내 업체들처럼 가능하다고 퀄리티 상관 없이 무조건 추천 드리지 않아요 : )

(타오바오, 웨이디안의 구매대행은 아직 하고 있지 않습니다.)

3. qc 관련 규정 

푸티엔 지역 상품 - LJR조던, PK, OG , M 공장 등의 나이키, 아디다스,, 발렌시아가 등 신발 제품  ///자체제작 상품 (호퀸 호러너 호이톤, 호블리크b23, 등 )

                        비용 없이 2회까지 큐시 가능하며 (처음드린큐시 , 재큐시1회 )3회차부터는 1.5만원 비용 발생합니다. ※재큐 후 이전개체 선택 불가 (불량건은 큐시 횟수에 포함되지 않습니다.)

* 자체제작 지갑 및 벨트류, 의류는 큐시 불가 합니다. 

이 외에 푸티엔지역제외 신발/가방/지갑은 불량 제외 교환은 2만원 발생 

(정품에도 나오는 개체차로 인한 사소한 부분의 경우 불량에 포함되지 않습니다)  

187, gf 샤넬 등 특정 일부 공장은 비용 지불하더라도 불량이 아닌 단순 개체차로 인한 교환 불가할 수 있습니다. 참고 부탁 드려요 ㅠ   

* 큐시 미 신청건의 경우 발송 전 공장측 에서 한번 그리고 저희 쪽에서 다시 한번 검품 후 문제없다고 판단 시, 발송 하고 있습니다.

  큐시 신청 안하셔도  저희쪽에서 다시 한번 꼼꼼히 검품 후 발송하니 걱정 안하셔도 괜찮아요

다만 큐씨 신청건중 사진상에 보이는 불량 부분은 , 사후처리(교환 및 환불 등) 부분에 포함 불가하니 큐시 신청하시는 경우 고객님측에서 사진 꼼꼼히 체크 부탁 드립니다

* 큐시신청시 구매창 전달사항에 큐시신청 기입  // 또는 플러스친구 채팅방에 큐시 신청하신다고 말씀 주세요 

4. 의류 할인 금액안내 

의류  2장 주문해주시면 6000원 할인

의류  3장 주문해주시면 14000원 할인 

의류  4장 주문해주시면 24000원 할인

의류  5장 주문해주시면 32000원 할인

의류  6장 주문해주시면 40000원 할인 

의류  7장 주문해주시면 48000원 할인  

의류  8장 주문해주시면 56000원 할인  

의류  9장 주문해주시면 64000원 할인  

의류  10장 주문해주시면 72000원 할인  

1장 추가할때마다 8천원 할인 

※  의류 여러 장 주문해주실 때  꼭 참고해주시면 감사하겟습니다!!