구분

 비용/조건

 교환/환불 불가

 - 정상 오차: 명품제품의 수작업 공정 특성상 발생하는 미세 스크래치, 가죽 주름/눌림,

               2~4cm 사이즈 오차

 입금완료 처리 전

  비용 없이 교환, 환불 가능 

 입금 후 국내 발송 전,

통관 걸렸을시

 - 교환: 15,000원

 - 환불: 25,000원

 국내 발송 후

 - 교환: 35,000원

 - 환불: 50,000원

 (택포) - 선불로 보내주시고 영수증 첨부해 주시면 택배비 입금드립니다.

 *자체제작 제품은 교환비용 2만원 환불비용 3만원 

※ 단, 포장 훼손 또는 사용 흔적이 있을 경우 처리가 어려울 수 있습니다.

 고가 제품 (40만원 이상)

*국내 발송 후

 - 교환: 구매가의 10%

 - 환불: 구매가의 15%

발송또는 QC까지

14일 이상 지연 시

 비용 없이 환불 가능 (QC또는 발송처리 된 경우는 비용발생)

 불량의 경우

 -동일 제품, 동일 사이즈로 교환만 가능, 환불시 비용 발생 

  (실제로 도착 후 문제가 없는 제품이었음에도 불구하고, 사이즈 변경 및 단순 변심으로

   인한 고의 파손 등 지속적으로 악용하시는 분들이 많이 계셔서 추가한 규정으로 양해

   부탁 드립니다.)

 -QC 과정에서 불량 확인 요청 필수

 1. QC 신청건 중 사진상에 보이는 불량부분은 사후처리 (교환 및 환불 등) 부분에 포함

    불가

 요일

 운영 시간

 비고

월~금

 오전 9:00 ~ 오후 7:00

토~일

 오전 9:30 ~ 오후 7:00

점심시간: 12:00 ~ 13:00 

구분

내용 

 무료 QC

(요청 필요, 미요청시 기본 검수 발송)

푸티엔 지역 상품 및 자체제작 상품 2회 가능 (첫 QC, 재QC)

*공장 발주로 원하는 개체 별도로 선택 불가합니다.

*재큐 시 바로 공장 반송, 이전개체 선택 불가합니다.

푸티엔 지역 상품 외 신발, 가방, 지갑, 기타 악세사리류는 교환시 2만원 비용발생

(불량 제외)

*정품에도 나오는 개체차로 인한 부분의 경우 불량범위 포함X

*187, gf 샤넬 등 특정 일부 공장은 비용 지불하더라도 불량이 아닌 단순 개체차로 인한

교환이 불가할 수 있습니다

※QC는 선택사항으로 반드시 전달메시지나 채널 상담을 통해 요청주셔야합니다.

(QC상 확인 할 수있는 불량으로 인한 무상교환 불가합니다.)

※의류, 자체제작 지갑, 카드지갑, 벨트 QC 불가합니다. 이외 모든 품목 QC가능

추가 QC 비용

 3회차부터 요청 시: 15,000원 발생

QC 미신청 시

 공장 및 내부 검품 후 발송 (신청하지 않아도 꼼꼼히 검품)

QC 받으신 경우

 직접 QC 확인 과정에서 꼼꼼히 확인 필요, 상담원에게 검수요청 불가

 주문 수량

할인 금액 

 2장

 6,000원 할인

 3장

 14,000원 할인

 4장

 24,000원 할인

 5장

 32,000원 할인

 6장

 40,000원 할인

 7장

 48,000원 할인

 8장

 56,000원 할인

 9장

 64,000원 할인

 10장

 72,000원 할인

 *1장 추가 시

 +8,000원 추가 할인

 항목

내용 

 통관 보장 포함 비용

 발송 중 문제 발생 시 새 상품 발송 지원

 없는 제품 문의 가능

 사진 첨부 상담 시 퀄리티 높은 제품 우선 추천

 구매대행 미지원

 타오바오/웨이디안/타셀러 구매대행은 미지원